Términos y condiciones de uso
Introducción
Estas condiciones son generales para la compra de productos hechos de forma remota a través de la red informática a través del sitio www.oxystore.es.Las compras se regirán por las disposiciones de las cuales el Real Decreto 225/2006, mientras que la protección de la confidencialidad estará sujeto a la disciplina de la ley 15/1999 en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los productos que se muestran en este sitio se clasifican como dispositivos médicos, dispositivos médicos - diagnósticos, médicos - quirúrgicos, medicaciones para uso externo, así como todo el contenido de www.oxystore.es (textos, imágenes, fotografías, dibujos, archivos adjuntos , descripciones técnicas, etc.) no tienen carácter de publicidad.
Todos los contenidos tienen que considerarse a carácter informativo y dirigido exclusivamente a poner en conocimiento de los clientes o posibles clientes en fase de pre-compra los productos vendidos por OxyStore.es a través de la red. Ningún contenido de las páginas del sitio web debe entenderse como material publicitario, que pueda influir de alguna manera sobre la decisión de compra. Las descripciones reportan exactamente las palabras del productor y no se han modificado de ninguna manera. Lo anterior para proteger al consumidor y de acuerdo con las normativas vigentes.
Art.1: Aceptación de la condiciones de venta
1.1 Los términos de la premisa son parte integrante y esencial de este contrato.
1.2 Todos los contratos se cierran directamente a través del acceso por parte del Cliente a la página web correspondiente a www.oxystore.es, donde el Cliente puede, de hecho, cerrar el contrato para la compra del producto deseado siguiendo cuidadosamente las instrucciones y los procedimientos previstos.
1.3 Estas condiciones generales de venta deben ser examinadas "en línea" por el cliente antes de completar el proceso de compra. La confirmación del pedido implica el pleno conocimiento de ellas y su plena aceptación.
Art. 2: Precios de venta y modos de compra
2.1 Todos los precios de venta de los productos expuestos e indicados en la página web www.oxystore.es INCLUYEN el IVA y todos los demás impuestos, a menos que se indique lo contrario.
2.2 El costo total del envío hasta el domicilio del cliente es a cargo del cliente. Este costo será en todo caso mostrado al cliente antes de la confirmación.
2.3 El acuerdo de compra se concluye mediante la recopilación exacta y el consenso a la compara expresado por la adhesión "en línea".
2.4 El cliente puede pagar por la mercancías pedidas usando los métodos de pago indicados "en línea" al momento de la compra.
Art. 3: Modo de entrega
3.1 La compañía Utenspa S.L.U., propietaria del sitio www.oxystore.es, entregará a los clientes, a la dirección especificada por el cliente, los productos seleccionados y ordenados, en la forma prevista en el artículo anterior, por servicio de mensajería.
Art. 4: Responsabilidad
4.1 La compañía Utenspa S.L.U no asume responsabilidad de los problemas debidos a fuerza mayor, tales como accidentes, explosiones, incendios, huelgas y / o cierres, terremotos, inundaciones y otros eventos que podrían impedir que, en su totalidad o en parte, se pueda cumplir con los tiempos definidos en el contrato.
4.2 La compañía Utenspa S.L.U no es responsable de cualquier uso fraudulento o ilegal que pueda hacerse por parte de terceros de tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, al momento del pago de los productos adquiridos. Utenspa S.L.U, de hecho, en ningún momento durante el procedimiento de compra es capaz de conocer el número de tarjeta de crédito del comprador que, a través de una conexión segura, es transmitido directamente al gerente del servicio bancario.
4.3 La compañía Utenspa S.L.U no es de ninguna manera responsable de los retrasos y / o problemas en la entrega de la mercancía, el envío de los cuales se confía a un servicio de mensajería externo.
Art. 5: Garantías y condiciones de servicio
5.1 La compañía Utenspa S.L.U, propietaria del sitio www.oxystore.es, vende productos de alta calidad. Los creadores de estos productos ofrecen una garantía donde la duración mínima depende del tipo de producto adquirido. La garantía comienza el día de la compra (se considera la fecha de la confirmación de compra recibida por correo electrónico). Las fotos no son vinculantes: los productos pueden diferir de la forma y el color reproducido en la imagen, garantizando al mismo tiempo las características expuestas.
Art. 6: Obligaciones del comprador
6.1 Está estrictamente prohibido introducir datos falsos, y / o inventado y / o de fantasía, en el proceso de registro requerido para activar el procedimiento para la ejecución de este contrato y las comunicaciones posteriores
6.2 El Cliente liberará la empresa Utenspa S.L.U de cualquier responsabilidad derivada de los documentos fiscales incorrectos debido a errores en los datos suministrados por el cliente, siendo el cliente el único responsable de la recopilación correcta.
6.3 Si el envío con pago contra entrega es rechazado por el cliente sin ninguna razón en particular (retraso en la entrega, embalaje claramente dañado, etc.), el costo de envío y devolución de los bienes, los costos de facturación y los gastos de embalaje se consideran a cargo del Cliente y serán facturados posteriormente.
Art. 7: Derecho de desistimiento
7.1 Acorde con Real Decreto Legislativo 1/2007 sobre la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente puede ejercer el derecho de desistimiento, devolviendo los bienes recibidos y obteniendo el reembolso del precio pagado excluyendo los gastos de envío, que no se consideran incluidos del derecho de desistimiento.
7.2 El consumidor que por cualquier razón no está satisfecho con la compra, tiene derecho a resolver el contrato sin penalización alguna y sin dar ninguna razón, dentro de los 14 días naturales a partir del día de recepción de los bienes adquiridos.
7.3 El reembolso del precio pagado por el producto, como indicado en la respectiva factura y al neto de los gastos de envío, será emitido a través de un bono de equivalente valor. Dicho bono tiene validez de 45 días y puede ser usado para la compra de cualquier producto presente al interno de la página web oxystore.es.
7.4 Todos los gastos de devolución del producto son a cargo del cliente que, directamente o a través de otros medios, garantiza la entrega al domicilio del vendedor; todos los artículos deben ser recibidos en las mismas condiciones de envío, en su embalaje original y con todos los manuales y/o accesorios y embalajes que son parte del producto original; no se permite la devolución del bien fuera de estas condiciones.
7.5 Se consideran excluidos del derecho de desistimiento todos los dispositivos médicos que por razones higiénicas son de utilizo exclusivo y personal de un único paciente, siempre y cuando hayan sido usados. Se consideran como tales todos los productos incluidos en las categorías: concentradores de oxígeno, cilindros portátiles de oxígeno, accesorios para oxigenoterapia, CPAP, máscaras para CPAP y todos los relativos accesorios. Los dispositivos médicos proporcionados en paquete sellado (por ejemplo, máscaras de CPAP, dispositivos de alta sensibilidad, etc.) no serán reembolsados si el empaque está abierto o dañado (incluso si el material no se ha utilizado).
7.6 Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá, en el plazo indicado anteriormente, enviar un correo electrónico a info@oxystore.es, indicando el número de pedido para el que tiene la intención de ejercer el derecho de desistimiento y las razones para ello.
7.7 La compañía Utenspa S.L.U, propietaria del sitio www.oxystore.es, acepta las mercancías de retorno reservándose el derecho de averiguar que los productos han sido devueltos en su condición original y con el empaquetado original; en tal caso provee a la devolución de lo pagado por el consumidor para la compra de los productos. Si las mercancías no son devueltas a su estado original la Utenspa S.L.U se reserva el derecho de no devolver el importe pagado por el cliente.
7.8 Los costos de transporte (incluidos gastos adicionales incurridos) para entregar el producto al cliente y para el eventual retorno a la Utenspa S.L.U, propietaria del sitio www.oxystore.es, no son reembolsables.
Art. 8: Cancelación de la orden
8.1 El derecho de desistimiento puede ser ejercido solamente después de la recepción de la mercancía; Si el cliente decide proceder a la anulación de la orden antes de recibir la mercancía a su domicilio (por lo tanto, sin ejercer en derecho al desistimiento), la compañía Utenspa S.L.U tendrá el derecho a cobrar una cantidad igual al 5% del valor de la orden considerando como mínimo la suma de € 45.00, por los costos de procesamiento del pedido.
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